Чому пральна машина Samsung не гріє воду

Ви торкнулися скла люка під час прання і помітили, що воно холодне? Причому це відбувається на всіх програмах, включаючи режими з нагрівом? Швидше за все, ваша пральна машина Samsung не гріє воду. У такому разі білизна в барабані буде випрана неякісно. І залишати цю проблему без уваги не можна.

Про проблеми з нагрівом у машинах Samsung також можна дізнатися за спеціальними кодами помилок. Програма буде перериватися на етапі прання, а на дисплеї з’являться коди H1, H2, HE1, HE2 або tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3. У моделях без екрана про проблему сигналізують індикатори режимів і температури, які блимають або горять постійно.

Зверніть увагу! Якщо ваша машинка Samsung постійно набирає і зливає воду, рідина просто не встигає нагріватися за такий короткий час, і скло люка буде холодним. У цьому випадку проблема не в нагріві, а в неправильному підключенні зливу, несправності пресостату або впускного клапана.

Коли з відсутністю нагріву можна впоратися самостійно

Якщо вода в баку пральної машини Samsung на всіх етапах прання залишається холодною, швидше за все, сталася поломка. Але бувають винятки:

• Вибрано програму без нагріву. Йдеться про режими для прання вовни та делікатних тканин. У таких програмах відсутність нагріву — це норма. Щоб машина почала гріти воду, оберіть інший режим.
• Разовий збій електроніки. Якщо стався «глюк» контролера, достатньо витягнути вилку з розетки на 5–10 хвилин, а потім знову підключити техніку. Після перезапуску все може запрацювати штатно.

Можливі несправності

Майстри сервісного центру «РемБытТех» мають великий досвід усунення поломок, пов’язаних із нагрівом води в пральних машинах Samsung. Основних причин небагато, і під підозрою завжди одні й ті самі вузли.

Несправний нагрівальний елемент (ТЕН)

ТЕН — це пристрій для нагріву води в баку пральної машини. З часом його металеві трубки покриваються накипом: осадом від домішок у воді, ворсинками одягу, залишками порошку, пилом та дрібним сміттям.

Чим більше накипу, тим нижча ефективність роботи нагрівача. Щоб компенсувати нестачу тепла, ТЕН працює з підвищеним навантаженням. У результаті часто перегорає спіраль або прогорає корпус.

Ознаки

• поява на дисплеї помилок H1, H2, HE1, HE2 під час запуску програми, після забору води або на етапі прання, коли має вмикатися нагрів;
• вибивання пробок у щитку під час натискання «Пуск», після забору води або через 10–15 хвилин після старту (у момент увімкнення ТЕНа);
• у старих моделях програма може виконуватися, але скло люка залишається холодним.

Як усунути

Несправний ТЕН підлягає заміні на новий.

Несправна плата керування (електронний контролер)

Плата керування відповідає за контроль усіх процесів у пральній машині. Вона чутлива до вологи та перепадів напруги. Найчастіше при відсутності нагріву перегорає реле ТЕНа, але можливі й інші поломки:

• вигорають елементи ланцюга нагріву;
• окислюються або підгорають контакти та доріжки;
• виходить з ладу процесор.

Ознаки

• машина не гріє воду, але цикл виконується, скло люка холодне;
• прання зупиняється одразу після запуску, після набору води або через 10–15 хвилин, на екрані з’являються помилки H1, H2, HE1, HE2;
• іноді вибиває пробки на щитку при ввімкненні чи в момент активації нагріву;

Додатковий симптом — запах горілого пластику.

Як усунути

Майстер перевіряє всю ділянку плати, що відповідає за ТЕН. Сгорілі або пошкоджені елементи замінюються, доріжки зачищають і пропаюють. Якщо пошкоджено процесор або велику частину плати — модуль замінюють повністю.

Вийшов з ладу датчик температури

Датчик вимірює температуру води та передає дані модулю керування. Якщо він несправний, ТЕН не вмикається, бо машина «не розуміє» фактичну температуру.

Ознаки

• у старих моделях цикл виконується, але скло люка на дотик холодне;
• прання переривається під час забору води або в момент, коли має вмикатися нагрів, із помилками tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3.

Як усунути

Датчик температури замінюють на новий (або ТЕН у зборі, якщо датчик не продається окремо).

Пошкоджена проводка або контакти в ланцюзі ТЕНа чи датчика температури

У ланцюзі нагрівача або датчика може пропадати сигнал через пошкодження проводів або контактів. Вібрації, гризуни, окислення або підгорілі клеми призводять до обриву.

Ознаки

• машина не гріє воду, цикл виконується без нагріву або переривається з помилками H1, H2, HE1, HE2 або tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3;
• помилка виникає одразу після старту, після забору води або через 10–15 хвилин — коли має вмикатися ТЕН.

Як усунути

Майстер перевіряє проводку та контакти. Невеликі дефекти усувають скруткою або пропаюванням, значні — заміною шлейфа або контактної групи.

Для надійного ремонту скористайтеся нашими послугами:
ремонт пральних машин,
ремонт посудомийних машин,
ремонт холодильників.

FAQ