Одна з поширених причин звернення у сервіс серед власників пральних машин Samsung — помилка 5С. Найчастіше це відбувається так: пралка зависає з водою в баку під час прання або полоскання, а на дисплеї з’являється код 5С. Ми розповімо, що означає ця помилка, які її причини та як виправити ситуацію.
Розшифровка помилки
Помилка 5С на пральній машині Samsung означає проблеми зі зливом води. Вона з’являється на екрані, якщо вода з машинки йде занадто повільно або техніка взагалі не зливає.
Коли помилку можна усунути самостійно
Побачили на екрані пральної машини Samsung помилку 5С? Не поспішайте викликати майстра. Можливо, все не так страшно, і ви зможете вирішити проблему самостійно. Ось у яких випадках допомога спеціаліста не знадобиться.
- Перекручений або пережатий зливний шланг. Огляньте шланг по всій довжині: від корпусу машинки до місця підключення до каналізації. Іноді його прохідність погіршується через перекручування, пережимання важким предметом або самою пральною машиною. У цих випадках розправте шланг або приберіть предмет, що його перетискає.
- Засмітився зливний фільтр. На шляху з бака до зливної помпи брудна вода проходить через зливний фільтр. Він затримує дрібні предмети, нитки, волосся, ворс з одягу та інший сміття й з часом забивається. Злийте воду з пральної машини Samsung, викрутіть фільтр та очистьте його. Надалі робіть це регулярно.
- Засмічена каналізація, до якої підключений злив. Часто злив пральної машини підключають до сифона раковини у ванній або на кухні. Якщо сифон забився, вода не йде ні з раковини, ні з пральної машини. Щоб виключити цю проблему, від’єднайте зливний шланг, опустіть його у ванну, унітаз або відро та запустіть програму зливу. Якщо вода зливається, значить, проблема в засміченому сифоні.
- «Збій» блоку керування. Спробуйте вимкнути техніку з електромережі на 10–15 хвилин, потім знову підключіть та запустіть прання. Якщо вода зливається, а помилка 5С не з’явилася, це був разовий збій через перепади напруги.
- Некоректно організований злив: занадто довгий зливний шланг. Якщо при встановленні пральної машини ви надто подовжили шланг, вода з машини не буде зливатися, і техніка видасть помилку. Перевірте довжину шланга — вона не повинна перевищувати 3,7 м.
Можливі поломки
Зробили все можливе, але помилка 5С на пральній машині Samsung не зникла, і вода не зливається? Без допомоги спеціаліста не обійтись. Ось які несправності супроводжує ця помилка.
Несправність зливного насоса
Помпа відкачує воду з пральної машини під час зливу. Іноді сторонні предмети проскакують через зливний фільтр, потрапляють у насос і блокують його роботу. Через це ламаються лопаті крильчатки або згорає моторчик зливної помпи. У результаті пральна машина Samsung не зливає воду і показує помилку 5С.
Ознаки
При поломці крильчатки чути гул працюючого моторчика, але вода не зливається. Якщо моторчик згорів — не буде ні шуму насоса, ні зливу. На дисплеї з’явиться помилка 5С.
Як усунути
Зливний насос не ремонтують, а замінюють на новий.
Засмічення у зливному тракті
Нитки, ворс, залишки порошку, волосся та навіть дрібні предмети, що потрапили в бак, забивають зливний тракт. У результаті вода не йде або зливається надто повільно, і техніка Samsung показує помилку 5С. Засмічення можуть виникнути у будь-якій ділянці зливної системи: у патрубку, фільтрі, помпі або зливному шлангу.
Ознаки
Пральна машина Samsung зависла з водою та не зливає. Чутно гул насоса. На дисплеї горить помилка 5С.
Як усунути
Майстер перевіряє злив і визначає місце засмічення, після чого прочищає проблемну ділянку.
Поломка модуля керування
Блок керування — це мікросхема, що відповідає за обробку сигналів від вузлів пральної машини та передачу їм команд. Помилка 5С виникає при згорілих елементах у ланцюзі керування зливним насосом, окисленні контактів або пошкоджених доріжках. Найчастіше згорають резистори чи сімістор, що керує помпою.
Ознаки
Машинка Samsung не зливає воду, не завершує прання та сигналізує помилкою 5С.
Як усунути
Майстер перевіряє ланцюг насоса в модулі керування, замінює несправні елементи, зачищає та пропаює контакти. Якщо пошкоджений процесор або плата більш ніж на 30%, її міняють на нову.
Пошкодження проводки або контактів у ланцюзі зливного насоса
Проводка зливного насоса перетирається через вібрацію машини. У приватних будинках проводи можуть пошкодити миші чи щури. Контакти насоса окислюються, відходять або підгорають, у результаті помпа втрачає зв’язок із блоком керування.
Ознаки
Вода не зливається, програма прання зупиняється, на екрані з’являється помилка 5С.
Як усунути
Майстер перевіряє проводку та контакти, зачищає й пропаює їх, а сильно пошкоджені — замінює.
Якщо ваша пральна машина не зливає воду та видає помилку 5С, зверніться до фахівців. Ми допоможемо швидко відновити роботу техніки. Також рекомендуємо ознайомитись із нашими послугами:
FAQ
Що означає помилка 5С на пральній машині Samsung?
Вона сигналізує про проблеми зі зливом води — вода йде занадто повільно або не зливається взагалі.
Чи можна усунути помилку 5С самостійно?
Так, якщо причина у перекрученому шлангу, засміченому фільтрі або сифоні, що забився. Достатньо перевірити та очистити систему зливу.
Які поломки викликають помилку 5С?
Це може бути несправність зливного насоса, засмічення у зливному тракті, пошкодження проводки або збій модуля керування.
Коли слід викликати майстра?
Якщо очищення шланга та фільтра не допомогло, а помилка 5С з’являється знову, необхідна діагностика та ремонт спеціаліста.