Ця Політика конфіденційності описує, як сайт FixMe збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів під час відвідування сайту та звернення за послугами.

Коротко: FixMe використовує персональні дані лише для обробки звернень і надання послуг, не передає їх третім особам без підстав і дотримується принципів конфіденційності.

Які дані ми збираємо

FixMe збирає лише ті дані, які необхідні для зворотного зв’язку та обробки звернень користувачів. Надання персональної інформації здійснюється добровільно.

  • Ім’я або ім’я, вказане користувачем
  • Контактний номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Інформація про тип техніки та характер несправності

Як використовуються персональні дані

Зібрані дані використовуються виключно з метою зв’язку з користувачем, уточнення деталей звернення та надання послуг з ремонту техніки.

FixMe не використовує персональні дані для масових розсилок, прихованої реклами або сторонніх маркетингових цілей.

Ми вважаємо конфіденційність користувачів такою ж важливою, як і якість виконаного ремонту.

Передача даних третім особам

FixMe не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання запиту користувача.

Усі звернення обробляються безпосередньо майстрами або відповідальними особами сервісу.

Файли cookie та технічна інформація

Сайт FixMe може використовувати файли cookie та технічну інформацію для коректної роботи ресурсу, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Файли cookie не містять персональних даних і не дозволяють ідентифікувати користувача без додаткової інформації.

Захист інформації

FixMe вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

Доступ до інформації мають лише особи, залучені до обробки звернень.

Права користувача

Користувач має право запитувати інформацію про обробку своїх персональних даних, вимагати їх уточнення або видалення, якщо це не суперечить законодавству.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися через сторінку Контакти.

Зміни до політики конфіденційності

FixMe залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у разі змін у законодавстві або принципах роботи сервісу.

Актуальна версія документа завжди доступна на цій сторінці.