Навіть поверхневе знання розшифровки кодів помилок допоможе швидше зрозуміти, що не так із вашою пральною машиною Dexp, та визначити причину несправності. Ми зібрали найпоширеніші помилки, їхні ознаки та способи усунення. Для зручності подаємо у вигляді таблиці.

Код помилки Що означає Як усунути самостійно Можливі несправності
F01, IE, E10, Е01 В бак не надходить вода або надходить у недостатній кількості за відведений час.
  • Перевірте подачу води, відкрийте вентиль повністю.
  • Очистіть фільтр клапана подачі води.
  • Вирівняйте або звільніть заливний шланг.
  • Перемістіть техніку у тепле приміщення при ризику замерзання.
  • Поломка клапана подачі води.
  • Проблеми з платою управління.
  • Пошкодження проводки чи контактів у ланцюзі клапана.
Е03, F03 Проблема зі зливом води через засмічення тракту.
  • Очистіть зливний фільтр.
  • Перевірте та прочистіть каналізацію.
  • Розпряміть зливний шланг та встановіть на висоті 60–90 см.
  • Засмічення або замерзання зливного шланга.
  • Засмічення патрубка чи насоса.
  • Поломка крильчатки насоса.
Е04 Помилка датчика рівня: перелив води.
  • Перезапустіть машину та зачекайте 5–10 хвилин.
  • Несправний клапан подачі води.
  • Поломка датчика рівня води.
  • Дефект модуля управління.
E05, LE, CE, F06 Помилка мотора: барабан не обертається.
  • Вийміть частину білизни, якщо барабан перевантажено.
  • Перезапустіть машину через 5–10 хвилин.
  • Зношені щітки двигуна.
  • Поломка мотора (обрив/коротке замикання обмоток).
  • Проблеми з модулем управління або проводкою.
Е02, F13, DE, E30 Проблема із закриттям дверцят люка.
  • Перевірте щільність закриття люка.
  • Вимкніть машину з мережі на 5–10 хвилин і ввімкніть знову.
  • Поломка УБЛ (блокування люка).
  • Проблеми з проводкою та контактами.
  • Несправність плати управління.
F14 Проблема з відкриттям дверцят.
  • Зачекайте 5–10 хвилин для охолодження термотаблетки УБЛ.
  • Перезапустіть машину після вимкнення з розетки.
  • Поломка УБЛ.
  • Механічне пошкодження замка люка.
E21, OE Помилка зливу води.
  • Очистіть зливний фільтр.
  • Прочистіть сифон або каналізацію.
  • Розпряміть шланг, приберіть предмети, що його передавлюють.
  • Перезапустіть машину при разовому збої.
  • Засмічення зливного тракту.
  • Поломка зливного насоса.
  • Проблеми з проводкою та контактами.
  • Несправність плати управління.
UE Дисбаланс білизни під час віджиму.
  • Запустіть віджим на нижчих обертах.
  • Розподіліть білизну рівномірно.
  • Перевірте рівність встановлення машини.
  • Знос підшипників або амортизаторів.
  • Проблеми з таходатчиком.
  • Розтягування ременя приводу.
  • Знос щіток двигуна або плати управління.
E06, EE Проблема з нагрівом води.
  • Перезапустіть машину, відключивши від мережі на 5–10 хвилин.
  • Поломка ТЕНа.
  • Проблеми з модулем управління.
  • Дефекти проводки чи контактів у ланцюзі нагрівача.
E07 Несправність температурного датчика.
  • Перезавантажте модуль управління, вимкнувши машину на 5–10 хвилин.
  • Поломка датчика температури.
  • Дефекти проводки або контактів.
  • Проблеми з модулем управління.

Для детальної діагностики та професійного обслуговування скористайтеся сервісом ремонту пральних машин, а також послугами з ремонту побутової техніки та ремонту посудомийних машин.

Додаткові поради для користувачів пральних машин Dexp

Щоб уникнути повторної появи помилок і продовжити термін служби пральної машини, дотримуйтеся простих правил експлуатації:

  • Регулярно очищайте зливний фільтр від сміття, ворсу та дрібних предметів.
  • Перевіряйте кишені одягу перед завантаженням у барабан, щоб уникнути механічних пошкоджень патрубків та манжети люка.
  • Встановіть пральну машину строго за рівнем, щоб уникнути дисбалансу та зайвих вібрацій.
  • Не перевантажуйте барабан білизною – це може призвести до помилок UE, E05, F06.
  • Слідкуйте за напругою в електромережі та за можливості використовуйте стабілізатор.
  • Виконуйте профілактичне очищення пральної машини від накипу та мильного нальоту раз на 2-3 місяці.

Порада: Якщо після виконання базових дій помилка не зникла, рекомендується викликати майстра для діагностики та ремонту. Подальше використання несправної техніки може призвести до серйозніших поломок.

FAQ

Що робити, якщо на екрані пральної машини Dexp з’явилася помилка F01?

Перевірте наявність води у водопроводі, відкрийте вентиль повністю, очистіть фільтр подачі води та перевірте заливний шланг. Якщо проблема не зникла – зверніться до сервісного центру.

Чому пральна машина Dexp не зливає воду та видає E21?

Найчастіше проблема пов’язана із засміченням фільтра, шланга або каналізації. Перевірте всі елементи тракту зливу, і якщо проблема не зникла – можлива поломка насоса чи електроніки.

Що робити, якщо на екрані з’являється код UE?

Це дисбаланс білизни. Розподіліть речі у барабані, перевірте встановлення машини за рівнем та запустіть віджим на менших обертах.

Коли слід викликати майстра?

Якщо після виконання базових дій помилка не зникає або з’являються протікання, шум мотора чи запах гарі, рекомендується негайно звернутися до сервісу.